Política de Privacidad
Centro Médico Cavanilles, S.L. considera la protección de sus datos personales, y muy especialmente de sus datos de salud, una parte esencial de la relación asistencial. En esta política le explicamos, de forma clara, qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tiene sobre ellos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: Centro Médico Cavanilles, S.L.
- CIF: B-87438602
- Domicilio: C/ Cavanilles 25, 28007 Madrid (España)
- Teléfono: 915 51 09 09
- Correo electrónico: recepcion@centromedicocavanilles.com
Centro Médico Cavanilles, S.L. cuenta con el asesoramiento externo en materia de protección de datos de Amaltea Consultoría Integral, S.L. Puede dirigir cualquier consulta relacionada con sus datos personales a la dirección de contacto indicada arriba.
Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y, en su caso, los que usted nos facilite al solicitar cita o información.
- Datos de salud: el motivo de consulta y la información clínica necesaria para prestarle asistencia sanitaria. Los datos de salud son una categoría especial de datos y reciben una protección reforzada.
- Datos de navegación: los estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio web, según se detalla en la Política de Cookies.
Le pedimos que no incluya información clínica detallada en los formularios web. Para solicitar una cita basta con su nombre, un teléfono de contacto y una indicación general del motivo.
Para qué usamos sus datos y con qué legitimación
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar su solicitud de cita, contacto o información | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que presta al enviar el formulario |
| Prestarle asistencia sanitaria y mantener su historia clínica | Fines de medicina preventiva, diagnóstico médico y asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) y Ley 41/2002, de autonomía del paciente |
| Tratar datos de salud fuera del ámbito asistencial, cuando proceda | Su consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) |
| Cumplir nuestras obligaciones legales, contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
No utilizamos sus datos para elaborar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas, ni le enviaremos comunicaciones comerciales salvo que usted lo autorice expresamente.
Durante cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes de cita e información que no derivan en asistencia: se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año desde el último contacto, tras el cual se suprimen.
- Historia clínica: se conserva, como mínimo, cinco años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, conforme al artículo 17 de la Ley 41/2002, y durante los plazos superiores que exija la normativa aplicable.
- Datos con implicaciones contables o fiscales: durante los plazos legalmente establecidos.
En ningún caso conservamos sus datos de forma indefinida.
A quién comunicamos sus datos
Sus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Únicamente pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios necesarios para el funcionamiento del centro y de este sitio web (alojamiento web, mantenimiento informático y asesoría), que actúan como encargados del tratamiento y están vinculados por contrato a tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones y a garantizar su confidencialidad.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Sus derechos
Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que se eliminen cuando ya no sean necesarios, con los límites que impone la normativa sanitaria sobre la historia clínica.
- Oposición: oponerse a un tratamiento concreto.
- Limitación: pedir que se suspenda el tratamiento mientras se verifica una reclamación.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbanos a recepcion@centromedicocavanilles.com o diríjase por escrito a C/ Cavanilles 25, 28007 Madrid, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento que acredite su identidad.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, con especial atención a los datos de salud. El acceso a la información clínica está restringido al personal que la necesita para prestarle asistencia, sujeto a deber de secreto.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a los servicios que prestamos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.